مکعب امن مجموعه‌ای است که در زمینه‌ی خدمات فناوری اطلاعات و پشتیبانی زیرساخت برای مطب‌ها، کلینیک‌ها و کسب‌وکارهای کوچک فعالیت می‌کند. بسیاری از این مجموعه‌ها تیم فنی داخلی ندارند، اما به شبکه، سیستم‌ها و اطلاعاتی وابسته‌اند که توقف آن‌ها کار روزانه را مختل می‌کند. هدف ما این است که این زیرساخت‌ها پایدار، امن و قابل‌اتکا باشند، بدون اینکه مجموعه ناچار به نگهداری یک تیم فنی تمام‌وقت باشد
ما چه کاری انجام می‌دهیم؟
خدمات مکعب امن شامل مجازی‌سازی سرور، بک‌آپ‌گیری خودکار همراه با تست بازیابی، پشتیبانی شبکه و تجهیزات، نصب و راه‌اندازی دوربین مداربسته، راه‌اندازی سیستم تلفن ویپ و مشاوره‌ی فناوری اطلاعات است. هر یک از این خدمات در صفحه‌ی خدمات به‌طور جداگانه معرفی شده است و می‌توان آن‌ها را به‌صورت مستقل یا در قالب قرارداد پشتیبانی ماهانه دریافت کرد
تجربه‌ی ما
این مجموعه بر پایه‌ی سال‌ها تجربه در مدیریت سرور، شبکه، بک‌آپ و پشتیبانی کاربران در محیط‌های سازمانی و درمانی شکل گرفته است. تجربه‌ی کار در محیطی که توقف سیستم‌ها مستقیماً بر کار روزانه اثر می‌گذارد، به ما نشان داده است که پایداری و نگهداری منظم، به اندازه‌ی نصب اولیه اهمیت دارد
رویکرد ما
پیش از ارائه‌ی هر پیشنهادی، وضعیت فعلی مجموعه را بررسی می‌کنیم. هدف این است که راه‌حل پیشنهادی با نیاز و بودجه‌ی شما هماهنگ باشد، نه بیشتر و نه کمتر از آن. هر آنچه انجام می‌دهیم، همراه با دلیلش، به زبان ساده توضیح داده می‌شود تا تصمیم نهایی همیشه با خود شما باشد
اطلاعات یک مطب یا شرکت، از پرونده‌ی بیماران تا اطلاعات مالی و مشتریان، حساس است. به همین دلیل امنیت را از ابتدای طراحی در نظر می‌گیریم: رمزهای پیش‌فرض تغییر می‌کنند، دسترسی‌ها تا حد ممکن محدود می‌شوند و بک‌آپ‌ها به‌صورت منظم آزمایش می‌شوند. این اقدامات ریسک را کاهش می‌دهند، اما هیچ سیستمی بی‌نیاز از نگهداری و مراقبت مستمر نیست و ما این موضوع را از ابتدا شفاف بیان می‌کنیم
نصب و راه‌اندازی پایان کار نیست. هر سیستمی که روی آن تکیه می‌شود، به به‌روزرسانی، پایش و رفع اشکال نیاز دارد. به همین دلیل پشتیبانی مستمر را بخشی از خدمات خود می‌دانیم
پشتیبانی از راه دور و حضوری
بخش زیادی از مشکلات روزمره، مانند اشکال در کامپیوتر، پرینتر یا اینترنت، از راه دور و در کوتاه‌ترین زمان قابل رفع است. برای مواردی که نیاز به حضور دارد، مانند کابل‌کشی، نصب تجهیزات یا بررسی شبکه، بازدید حضوری هماهنگ می‌شود. این ترکیب باعث می‌شود هم زمان پاسخ‌گویی کوتاه بماند و هم کارهای نیازمند حضور به‌درستی انجام شوند
برای چه کسانی؟
خدمات ما برای مطب‌ها، کلینیک‌ها، دفترهای حسابداری و شرکت‌های کوچکی مناسب است که به زیرساخت فناوری پایدار نیاز دارند، اما نمی‌خواهند یا نمی‌توانند هزینه‌ی تیم فنی داخلی را بپردازند. اگر مجموعه‌ی شما در همین دسته قرار می‌گیرد و می‌خواهید بدانید وضعیت فعلی شبکه، سیستم‌ها و بک‌آپ‌هایتان چگونه است، می‌توانید گفتگو را با ما شروع کنید
نحوه‌ی همکاری
همکاری معمولاً با یک گفتگوی اولیه برای آشنایی با نیاز مجموعه شروع می‌شود. در صورت لزوم از محل بازدید می‌کنیم، وضعیت موجود را بررسی می‌کنیم و پیشنهادی مشخص و اولویت‌بندی‌شده ارائه می‌دهیم. پس از توافق، کار اجرا می‌شود و در صورت تمایل، پشتیبانی و نگهداری مستمر به‌صورت ماهانه ادامه پیدا می‌کند. جزئیات بسته‌های پشتیبانی ماهانه را می‌توانید در صفحه‌ی سرویس ها ببینید
پرسش‌های رایج
آیا برای استفاده از خدمات باید حتماً قرارداد ماهانه ببندم؟
خیر. برخی خدمات، مانند نصب دوربین مداربسته یا راه‌اندازی سیستم بک‌آپ، به‌صورت یک‌باره قابل انجام است. اما برای مجموعه‌هایی که می‌خواهند زیرساخت‌شان به‌طور مستمر پایش و نگهداری شود، قرارداد ماهانه مناسب‌تر است
مجموعه‌ی ما کوچک است؛ آیا این خدمات برای ما مناسب است؟
بله. خدمات ما از ابتدا برای مطب‌ها و کسب‌وکارهای کوچک طراحی شده‌اند و راه‌حل‌ها بر اساس اندازه و نیاز هر مجموعه تعیین می‌شوند
هزینه‌ها چگونه تعیین می‌شود؟
هزینه به تعداد کاربران و دستگاه‌ها، نوع خدمات و وضعیت فعلی شبکه بستگی دارد و بر اساس نیاز هر مجموعه تعیین می‌شود
برای گفتگو درباره‌ی نیاز مجموعه‌ی خود، با مکعب امن تماس بگیرید